老人旅游陷购物骗局，花大价钱买回假宝贝……昨日， ，广东省消委会公布上月消费投诉情况，9月，广东省消委会共接待来访、接受投诉咨询1309人次，其中接到消费者投诉738件，环比分别上升了26.96%、69.27%。

今年9月，消费者李女士的母亲通过当地的老年协会报名，珠宝仪器厂家，参加夕阳红老年旅行社组织的港澳8日游，而行程最后一天（9月11日）被珠海当地导游带到一购物点——玉器加工行。随团进店后，李母等人即被关进房间，听取商家讲解玉器知识，整个过程近3小时。随后，一名自称是“赌王孙子”的商店老板又将李母等多名游客带到另一房间且拒绝他人入内，并表示该房间里有价值不菲的祖传宝贝。在此基础上，老板还设下赌局，让游客对遮挡标价的玉器进行猜价，猜对则赢得该玉器，猜错则要购买价格为1999元、3000元等不同价格的玉器。整个过程均在全封闭状态下进行，游客根本无法擅自离开。由于逼近返程时间，李母便花了7000元购买了两组玉器产品。

李女士接回母亲之后，发现其购买的玉器缺少正规发票，珠宝仪器，仅有的收据除金额外，连店名及玉器品名都没有。察觉不妥后，李女士当即将玉器送至当地珠宝店进行鉴定，结果显示玉器品质与实际价款并不对等。李女士由此认定母亲遭受消费骗局，随即投诉至省消委会。接诉后，省消委会工作人员立即拨打消费者提供的联系电话，但证实对方并非李母所接触的店家。由于缺少正确的联系电话、经营地址等关键信息，省消委会无法通过玉器行开展维权工作。

对此，省消委会相关负责人表示，李女士母亲在参团旅行社安排的购物点遭遇强制消费，所购商品价格也远高于市价，且无正规发票，商家也未提供有效的联系方式和地址。同时，商家在推销玉器过程中以次充好，涉嫌欺诈。此外，根据《旅游法》规定，消费者在旅行社导游安排的购物店遭遇消费侵权，可以要求旅行社先行承担退货责任。

省消委会提醒，在出游过程中遭遇强制消费时，应并保留好消费凭证等维权证据，向有关部门进行投诉或者举报。