微信托人买钻石，能不能适用消法规定的“七天无理由退货”？

近日，刘女士就为此状告钻石销售商，称钻石有“瑕疵”，要求退货并让对方返还18万元。

据悉，刘女士是通过微信向钻石销售商林老板发送了一张带有编号的钻石GIA证书图片，指定对方为其购买该钻石，双方当时说好价款为25万元。但是，刘女士在支付18万元商品价款后，发现钻石上有“多个黑点”，因此要求更换。结果，销售商拒绝更换，也不同意退货。最终，双方为此闹上法庭。

微信托买钻石付钱后发现有“瑕疵”

刘女士说今年7月2日，珠宝仪器，她通过微信向林老板发送了钻石证书图片，指定对方为其购买该2.7克拉的钻石。最终，双方达成合意，确定商品价款为25万元，具体支付方式为：刘女士现金支付18万元，并交付其所有的一颗1.5克拉的钻戒，该钻石作价7万元。

7月4日，刘女士支付了18万元给对方。但是，第二天，刘女士就提出要求更换一颗钻石，理由是“朋友跟我说证书上备注了那颗钻石有多个黑点很不好，我当时都没注意看”，并在发送给林老板的钻石GIA证书图片上画圈备注。

不过，林老板不同意更换，并解释“这是很普通的备注。这个是非常轻微的瑕疵，用肉眼根本就看不出来。这颗石头的瑕疵分布在这个等级里是没有问题的。备注是GIA负责任的一种表现。”

双方起诉都说对方违约

7月6日，林老板告知刘女士其订购的钻石已经到货，通知其取货。但是，刘女士拒绝受领。

7月14日，林老板委托律师发函给刘女士，要求其取走指定购买的2.7克拉钻石，并付清余款等。

近日，由于无法协商一致，他们双方互相告上法庭。先是刘女士状告林老板，紧接着，林老板也反诉刘女士。

刘女士说，她作为消费者，依法享有自主选择权和无理由退货的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。因此，她要求对方返还18万元商品价款。

而林老板则认为，他与刘女士之间的买卖合同合法有效，双方应按照约定履行，现刘女士拒绝取走钻石，拒不付清余款，已构成违约。

依据“消费者定作”条款不适用“无理由退货”

近日，湖里区法院作出一审判决，驳回了原告刘女士的诉求。

判决认为，林老板系根据刘女士发送的证书为其购买与证书一致的钻石，珠宝仪器，可见刘女士在交易前对钻石的情况已有清楚的了解，并非林老板主动向刘女士出售钻石，并隐瞒了证书中的备注信息。因此，刘女士主张其存在重大误解证据不足，法院不予采纳。

判决还指出，《消费者权益保护法》第二十五条除外规定中，明确指出“消费者定作”的产品不适用七天无理由退换货。本案中，刘女士购买的钻石有相应的GIA证书，和定作的产品一样具有特定性，该钻石是刘女士指定林老板购买的，另外林老板并非该钻石的第一手卖家，倘若退换货，珠宝仪器，可能影响该钻石的二次销售。因此，该钻石符合“消费者定作”的范围，不适用七天无理由退换货。