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本世纪的初期,当传统零售企业还未能觉察到电子商务对整个商业生态圈所可能产生的颠覆性作用之时,以淘宝、京东等为代表的电子商务平台却开始破土而出,电子商务发展到今天,已经占据中国零售市场主导地位,这也印证了比尔·盖茨曾经的所言:“人们常常将未来两年可能出现的改变看得过高,但同时又把未来十年可能出现的改变看得过低。”随着“新零售”模式的逐步落地,线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合,电子商务的表现形式和商业路径必定会发生根本性的转变。当所有实体零售都具有明显的“电商”基因特征之时,传统意义上的“电商”将不复存在,而人们现在经常抱怨的电子商务给实体经济带来的严重冲击也将成为历史。
现代企业的竞争,越来越表现为商业模式的竞争。目前,中国企业正处在国际和国内宏观经济环境、市场竞争环境、消费者消费习惯以及国家政策导向等多重大变化中,企业所面临的环境越来越复杂和多变,珠宝仪器,面对这样行业困局,珠宝行业正在积极寻求转型升级,加快经营模式转变。伴随着国家“互联网+”战略的推进,各行各业纷纷涉足互联网领域寻求发展突破。珠宝行业电商快速崛起的过程中,众多业内品牌在电子商务领域取得不错的成绩。当下,电子商务正促使珠宝企业在经营销售方式上借助互联网的普及而发生着变化,珠宝行业采用电子商务进行可持续性的发展,不是一种选择,已经成为一种必然。
回顾珠宝行业早期的电商摸索,以创建网上商城为主,同时借助第三方平台等方式开展。而随着电子商务的发展进步,原有的模式已不能适应行业的发展需求,新时期的“互联网+珠宝”将造就新的珠宝电商模式。目前,国内的珠宝电子商务已经进入一个理性发展时期,珠宝电商市场也已经呈现出新的气象。
(1)移动互联网销售平台竞争日趋激烈
据中国互联网信息中心报告数据显示,中国手机网民已达5.94亿,占总网民数的88.9%,因此,移动互联网时代, ,年轻群体已经完全是适应和习惯小屏幕。最新的调查数据也显示,消费者在移动端的购买比例已占整个网络消费的一半以上。各大电子商务企业、品牌纷纷开始在移动互联网销售平台展开竞争角逐。
苹果、安卓等手机客户端软件的开发应用,移动支付技术的完善,移动电商逐步“崭露头角”,开始成为互联网消费的主战场,传统电商纷也开始进军移动电子商务领域。当前的移动电商还大多依靠淘宝、京东等已经成熟的手机版商城,同时打造移动电商客户端、官方手机商城也是很多企业正在使用的模式,微商城也因此已成为移动电商的重要分支和强势发展的新平台。
(2)O2O模式将成线上竞争的有效助力
珠宝商品与其他消费品不同,珠宝仪器厂家,不菲的价格,所承载的情感表达,都让消费者更愿意亲自佩戴体验感受其价值。正因为商品自身的特殊性,决定了其线下体验的重要性和不可或缺性。于是通过线上的推广与互动,线下实体店体验销售的模式就应运而生。众多的珠宝品牌也借助这种模式取得了可喜的成绩。因此,业内人士认为,未来的几年内,将是电商+实体体验店的O2O模式发展的黄金时期。
电商+店商的模式,在珠宝行业内掀起一阵O2O浪潮。需要注意的是,随着O2O模式的发展进入白热化,也呈现出一半海水一半火焰的态势。要实践O2O模式,传统珠宝店需要借助互联网开拓新市场,而成型的珠宝电商公司就必须做大库存,重视线下体验店的布局。同时,O2O对品牌的内部管理、会员管理、信息流管理、资金流管理是一大挑战,如果没有详尽的市场调研以及强大的信息化管理能力,盲目的跟进O2O也会陷入举步维艰的境地。
(3)品牌和口碑将成珠宝电商核心竞争力
对于各行各业的从业者而言,互联网是可共享的基础设施资源,未来竞争将主要集中在某些有限的优势互联网资源的争夺。经过多年的发展完善,中国的电子商务早已过了拼低价的发展阶段,伴随着消费观念的转变,消费者的网络消费行为也不再是只图便宜,追求优质品牌和产品的意识正逐步增强,这无疑在无形中推动者中国的电商企业向品牌化方向发展。